In totaal hebben wereldwijd 19 verzekeraars en herverzekeraars zich nu bij het FIT aangesloten. Het FIT brengt verzekeraars, toezichthouders en andere belanghebbenden samen om te werken aan methodologieën en standaarden die het mitigeren van klimaatrisico’s bevorderen door het versnellen en opschalen van klimaatactie door de verzekeringsindustrie.

Babs Dijkshoorn, director Sustainability: “Wij onderstrepen de rol en verantwoordelijkheid die de verzekeringssector heeft in het stimuleren en faciliteren van de transitie naar een duurzame economie en inclusieve samenleving. Het delen van kennis met sectorgenoten en andere stakeholders is hierbij belangrijk; klimaatverandering is een ontwikkeling die te groot en te urgent is om alleen te adresseren. Het FIT past bij de eerder gestelde ambities van Achmea. Daarom sluiten wij ons graag hierbij aan.”

Naar netto nul
Achmea heeft in 2015 de Paris Pledge for Action en in 2019 het Klimaatcommitment van de Financiële Sector ondertekend waarin we aangeven hoe we vanuit onze rol als belegger en financier invulling geven aan het Nederlandse Klimaatakkoord. In 2021 hebben we ons aangesloten bij de NZIA en ons commitment uitgesproken om onze verzekeringsportefeuille te bewegen naar netto-nul CO2-uitstoot uiterlijk in 2050. In samenwerking met PCAF (Partnership for Carbon Accounting Financials) is er in internationaal verband gewerkt aan het ontwikkelen van CO2-meetmethodes voor verzekeringen, meer in het bijzonder voor de autoportefeuille. In december 2023 hebben we onze 1e meting en doelen gepubliceerd via een update van ons Klimaat Transitieplan.  

Voor meer informatie over het Forum for Insurance Transition to Net Zero, zie: unepfi.org. 

Jaap Breugem van Achmea: “We zijn graag onderdeel van deze pilot, want de transitie naar een duurzamere landbouw met lokaal geteelde eiwitten, past bij de visie van Achmea. Om te testen of deze verzekeringsoplossing die we hebben ontwikkeld aansluit bij de manier van telen, bestuderen we de effecten van de pilot in een studiegroep. Op dit moment bevinden we ons in de fase om telers te koppelen aan onze pilotverzekering.” 

Dick Hordijk van Agrifirm: “Agrifirm telt veel leden die graag stappen zetten in nieuwe, duurzame manieren van telen. We zien echter in de praktijk dat veranderingen langzaam gaan als het inkomensrisico voor de telers groot is. Logisch, want bij tegenvallende resultaten kan het hele bedrijf op het spel staan. Daarom vind ik het geweldig dat we met deze samenwerking met Achmea dit risico afdekken, waardoor we met elkaar weer stappen kunnen zetten naar de verantwoorde voedselketen voor toekomstige generaties” 

De pilot loopt van april t/m oktober 2024. Resultaten worden gebruikt om de teelt van eiwitrijke gewassen, als schakel in een transitie naar een meer diverse duurzamere landbouw verder te stimuleren en ontwikkelen. Daarnaast zullen we de resultaten meenemen in de optimalisering van toekomstige projecten.  

Een aanmoediging om volop door te gaan als maatschappelijk verantwoord belegger
Gregor Smeets, directeur Balansmanagement: “Dat we als derde verzekeraar zijn geëindigd is een mooie prestatie en tegelijkertijd een aanmoediging om volop door te gaan als maatschappelijk verantwoord belegger. We zetten ons in om met onze beleggingen meer maatschappelijke impact te maken. Ons engagementprogramma waarbij we actief met bedrijven en overheden in gesprek gaan en afspraken maken om hen aan te sporen om een meer verantwoorde bedrijfsvoering uit te oefenen, levert daar een belangrijke bijdrage aan. Daarnaast zetten wij actief ons stemrecht in. Eerder dit jaar bleek al dat we wereldwijd een koppositie hebben als belegger die de meeste duurzame aandeelhoudersresoluties steunt. Daarnaast investeren we steeds meer in duurzaam vastgoed, groene obligaties en duurzame infrastructuur.“

Over het onderzoek
Sinds 2009 publiceert de VBDO haar Benchmark verantwoord beleggen door verzekeraars. De VBDO onderzoekers nemen de 20 grootste Nederlandse verzekeraars onder de loep op het gebied van verantwoord, duurzaam en impact beleggen, met speciale aandacht voor thema’s als klimaat en biodiversiteit. Hier is het volledige rapport te lezen.

Zo maakte Achmea Real Estate op haar eigen biobased stand bekend dat zij met Faculteit Bouwkunde TU Delft, PME pensioenfonds een Biobased Design Team starten. Een wat?  Dit wordt een team van wetenschappers, inclusief een beoogd hoogleraar, bij de faculteit Bouwkunde van de TU Delft. Zij gaan van start met het vergroten van kennis en kunde over het ontwerpen van gebouwen met hout en andere biobased materialen, zoals vlas en hennep. Het team gaat onderzoek doen naar deze materialen en onderwijs geven aan studenten over de mogelijke toepassingen. Doel is het aanjagen van de transitie naar biobased bouwen, om zo de CO2-productie in de hele keten te reduceren.  De bouw van woningen, winkels en kantoren gaat nu namelijk nog gepaard met een heel hoge CO2-uitstoot.

Dan de oude V&D in Roosendaal. Die wordt opnieuw ontwikkeld. Voor de herontwikkeling van ongeveer 13.500 vierkante meter vastgoed in het centrum van Roosendaal tekenden Achmea Real Estate, PME pensioenfonds, Van Omme & De Groot en VODG een overeenkomst. Bij de herontwikkeling van de voormalige V&D wordt op grote schaal gebruikgemaakt van houten materialen. De nieuwe appartementencomplexen gaan grotendeels bestaan uit Cross Laminated Timber oftewel kruislaaghout, een innovatief houtbouwproduct. Daarmee verwachten we een CO₂-reductie van 20.300 ton per jaar, vergelijkbaar met het jaarlijkse elektriciteitsverbruik van ongeveer 3.500 huishoudens. De naam van de herontwikkeling, Roosenboom, is een verwijzing naar Roosendaal en het hout dat wordt gebruikt in de constructie.  

Ten slotte maakte Achmea Real Estate deze week bekend dat ze een langjarige samenwerking aangaat met de vastgoedmanagers REBO, MVGM, Cushman & Wakefield en Vb&t. Hiervoor werden dinsdag 13 juni tijdens de vastgoedbeurs Provada de contracten getekend. Na een zorgvuldige marktconsultatie gaat Achmea Real Estate over van zeven naar vier beheerders voor haar vastgoedmanagement. Voor de woningenportefeuille staan REBO en MVGM opgesteld. Voor retail is dat Cushman & Wakefield en voor zorgvastgoed Vb&t en MVGM. Achmea Real Estate gaat voor het vastgoedmanagement samenwerken met de partijen in één IT-systeem, vertelde Annemarie Maarse, director Assetmanagement. “We gaan bewust voor langdurige samenwerkingen, omdat we zo met dedicated teams de samenwerkingen verder kunnen ontwikkelen en daarin kunnen investeren. Doel is de tevredenheid van onze huurders verder te vergroten en efficiënter te werken. Dit draagt niet alleen bij aan onze ESG-doelstellingen, maar zorgt ook voor betere financiële rendementen voor onze institutionele klanten.”

1)      Geef meer tijd voor de transitie en goede begeleiding van deelnemers

2)      Geef alle gepensioneerden de keuze tussen een vaste of variabele uitkering

3)      Maak een gedeeltelijke carve-out mogelijk om een vaste uitkering voor gepensioneerden mogelijk te maken.

4)      Maak de aannames voor de voorgeschreven premie, doelstelling en compensatieberekeningen minder rooskleurig.

Zo maken we de kans op een succesvol nieuw stelsel op een snelle manier een stuk groter. Het geeft pensioenfondsen en de achterliggende uitvoeringsorganisatie lucht om het beste voor de deelnemers voor elkaar te krijgen

• Lees hier het hele position paper en alle 9 aanbevelingen voor de Eerste Kamer: https://www.eerstekamer.nl/bijlage/20230217/position_paper_agnes_joseph/document3/f=/vm0oo4wln4it.pdf  
• En kijk hier de inbreng van Agnes Joseph in de Eerste Kamer terug: https://www.eerstekamer.nl/vod_debat_gemist?id=vm07pug03lbd
   

De NZIA brengt verzekeraars wereldwijd bijeen om hun aandeel in de transitie naar een klimaatneutrale economie kracht bij te zetten. Achmea wil daar graag een betekenisvolle bijdrage aan leveren. Het protocol helpt Achmea de eerste science-based targets te gaan stellen voor onze verzekeringsportefeuille, richting klimaatneutraal uiterlijk 2050. Alle leden van de NZIA zullen binnen 6 maanden hun eerste doelen bekend maken.

Bianca Tetteroo, voorzitter Raad van Bestuur bij Achmea: “Vanuit onze visie ‘Duurzaam Samen Leven’ willen wij duurzame waarde creëren voor onze klanten, onze medewerkers, ons bedrijf én de samenleving. Duurzame waardecreatie betekent ook dat we onze verantwoordelijkheid nemen om een bijdrage te leveren aan het realiseren van de wereldwijde klimaatdoelen door onze beleggings- en verzekeringsportefeuilles om te zetten naar klimaatneutraal uiterlijk in 2050. Als lid van de NZIA zijn we trots op het vandaag gelanceerde Target Setting Protocol en gaan we werken aan het vaststellen en bekendmaken van onze doelen in de komende maanden.”

Klimaatneutraal als organisatie, belegger & verzekeraar
Achmea heeft in 2015 de Paris Pledge for Action en in 2019 het Klimaatcommitment van de Financiële Sector ondertekend waarin we aangeven hoe we vanuit onze rol als belegger en financier invulling geven aan het Nederlandse Klimaatakkoord. In 2021 hebben wij ons aangesloten bij de Net-Zero Insurance Alliance (NZIA). Eind 2022 hebben we ons eerste Klimaat Transitieplan gepubliceerd.

Als groot belegger oefenen we invloed uit op behoud en bevordering van biodiversiteit. Achmea Investment Management zet zich actief in voor het behoud en de verbetering van biodiversiteit via de Achmea IM beleggingsfondsen, samenwerking, (collectief) engagement, ESG-integratie en uitsluitingen. In 2021 hebben wij ons dan ook verbonden aan de ‘Finance for Biodiversity Pledge’, de biodiversiteitsgelofte, waarmee we de snel afnemende biodiversiteit op de agenda zetten van financiële instellingen. Samen met klanten maken we beleid en zetten we concrete stappen in de beleggingen. In de Aanpak Biodiversiteit die vorige week is gelanceerd (download bij dit artikel) wordt duidelijk dat Achmea IM het werk aan biodiversiteit verder uitbreidt, door:

• uiterlijk in 2023 de biodiversiteitsimpact van de beleggingen te meten, om zo concrete doelen te stellen die de negatieve impact op biodiversiteit beperken en de positieve impact vergroten.
• met nog meer klanten krachten te bundelen om beleid op biodiversiteit te maken, de bijbehorende risico’s voor de beleggingsportefeuille in kaart te brengen en mee te nemen in beleggingsbeslissingen en de mogelijkheden te onderzoeken om te investeren in biodiversiteitsbehoud en -herstel.
• meer en langdurige engagement te voeren met ondernemingen die een grote negatieve impact hebben op biodiversiteit. Dit zetten we, indien nodig, kracht bij via stemmen en uitsluiten.

Maar ook dichtbij en direct zichtbaar voor Achmea collega’s werken we aan meer biodiversiteit, zo hebben we op onze kantoorlocaties in Zeist en Apeldoorn biodiversiteitstuinen aangelegd waarbij de focus ligt op het beschermen van de aanwezige fauna. Denk aan het hergebruik van snoeiafval voor beschuttingen (in plaats van dit af te voeren) en minder maaien dat zorgt voor ‘natuurlijker’ uitziende groenzones.

Positieve waardering in onderzoek de Eerlijke Verzekeringswijzer
Afgelopen donderdag werden de resultaten bekend gemaakt van het onderzoek van de Eerlijke Verzekeringswijzer naar hoe verzekeraars zich inzetten voor biodiversiteit. Met een 8 als rapportcijfer eindigde Achmea op de tweede plaats achter a.s.r. “Een mooie score natuurlijk en een erkenning van onze inspanningen op dit gebied. En tegelijk een aanmoediging om op de ingeslagen weg verder te gaan,” aldus Ronald Vermeulen, senior adviseur MVO bij Achmea.

Wil je meer weten over de duurzaamheidsinitiatieven van Achmea, kijk op:
https://www.achmea.nl/waar-we-voor-staan/duurzaamheid
https://eerlijkegeldwijzer.nl/verzekeringswijzer/kom-in-actie/verzekeraars-doen-te-weinig-voor-biodiversiteit/ 

We helpen daar waar we kunnen
Voor onze internationale collega’s komt deze ernstige situatie heel dichtbij, zoals bijvoorbeeld voor onze collega’s van Union in Slowakije, van Eureko Sigorta in Turkije en van onze IT helpdesk in Polen. Ook voor onze collega’s met Oekraïense achtergrond of met familie en vrienden in het gebied, is de situatie erg zorgelijk en onzeker op dit moment. In nauw contact met onze internationale collega’s bekijken we wat zij nodig hebben en hoe wij hen kunnen helpen.
De Achmea Foundation werkt samen met collega’s die willen helpen. Onze collega’s in Slowakije zijn al betrokken bij acties die vanuit Achmea in Nederland worden gestart. Zo zijn zij ter plekke al volop bezig met inzamelingen van goederen en geld om onder andere ziekenhuizen in Oekraïne te helpen. Op het platform Voor Elkaar zijn we vanuit Achmea een speciale crowdfundingsactie gestart om hieraan bij te dragen. 

We sluiten Rusland uit van onze beleggingen
Achmea heeft op beperkte schaal beleggingen in Rusland en Belarus[1]. Wij hebben Rusland en Belarus toegevoegd aan de landenuitsluitingenlijst. Met het plaatsen van Rusland en Belarus op de landenuitsluitingenlijst worden staatsobligaties en staatsbedrijven (belang >50%) uitgesloten. Dit betekent dat wij geen nieuwe investeringen meer doen en de bestaande beleggingen verkopen zodra dat verantwoord kan. Nu kan dat nog niet. Bijvoorbeeld omdat beurzen gesloten zijn of vanwege sancties.

We informeren onze klanten
Onze klanten informeren wij over eventuele gevolgen voor hun producten of diensten (bijvoorbeeld veranderingen in dekkingen). Dit doen wij via onze verschillende klantkanalen. Verdere informatie is ook via het Verbond van Verzekeraars beschikbaar: https://www.verzekeraars.nl/verzekeringsthemas/schade/rampen-terreur/verzekeren-oekra%C3%AFne 

 [1] Obligaties: 15 Miljoen Euro Rusland en Belarus. Aandelen: 14 Miljoen Euro in Rusland- koersen per eind januari 2022)

De Reclame Code Commissie is van oordeel dat de commercial de suggestie wekt dat, voor de gemiddelde consument, het afsteken van vuurwerk de enige oorzaak zou zijn van de in cijfers genoemde en getoonde incidenten, ook al wordt dat niet expliciet in de uiting gezegd. En zij beveelt ons daarom aan niet meer op dergelijke wijze reclame te maken. Wij zijn van mening dat de commercial niet misleidend of oneerlijk is. Met de commercial ‘Gelukkig Nieuwjaar volgens Achmea’ willen wij Nederland bewust maken van het onnodige leed, schade en maatschappelijke overlast van een gemiddelde oudjaarsnacht. En zetten wij aan tot nadenken hoe dat anders kan. De gebruikte cijfers, die als illustratie van onze boodschap zijn gebruikt, tonen een situatie van een gemiddelde jaarwisseling 2017-2020[1]. In onderzoek onder consumenten voorafgaand aan de uitzendperiode werd de boodschap goed begrepen.

Nadenken over anders Oud & Nieuw vieren is actueler dan ooit. Denk aan de publiciteit de afgelopen week over het mogelijke permanente vuurwerkverbod en de schade en overlast die tijdens afgelopen jaarwisseling opnieuw is ontstaan. Een onderwerp dat voor- en tegenstanders kent en om die reden vinden wij door meerdere mensen vanuit verschillende perspectieven belicht mag worden. Het valt ons op dat de voorzitter van de Reclame Code Commissie op zo’n belangrijk maatschappelijk onderwerp besloten heeft deze klacht zelf af te handelen zonder zitting te houden met de commissie.

Ondanks dat wij teleurgesteld zijn over deze uitspraak en liever hadden gezien dat de commissie zich over de klacht had gebogen, maken we geen gebruik van de mogelijkheid tot bezwaar. Het heeft voor ons geen zin om in beroep te gaan. De schade die Achmea heeft opgelopen door publicatie van de uitspraak en dat daarmee uitgebreid in het nieuws is gekomen dat Achmea misleidende en oneerlijke reclame zou hebben gemaakt kan immers niet ongedaan worden gemaakt.

Achmea blijft bij haar boodschap. Wij zullen aandacht blijven vragen voor nieuwe tradities rond de jaarwisseling en gaan nadenken hoe we dat nog duidelijker en beter onder de aandacht kunnen brengen.  

[1] cijfers zijn afkomstig uit data van VeiligheidNL, Nederlands Oogheelkundig Gezelschap (NOG), Politie, Rijksoverheid, CBS, Brandweer, Verbond van Verzekeraars, Onderzoeksraad voor Veiligheid.

In de film laten we zien dat onze huidige oudjaarsnacht “tradities” zorgen voor veel onnodig leed, schade en maatschappelijke overlast. Als verzekeraar hebben we geen invloed op al deze gebeurtenissen. Wel kunnen we samen met onze klanten kijken naar alternatieven. Dat is de reden dat we de traditie van zelf vuurwerk afsteken willen veranderen naar een nieuwe traditie zonder risico op schade, leed en overlast. Om de boodschap kracht bij te zetten schetsten wij de situatie van een gemiddelde jaarwisseling. Daarvoor zijn de gemiddelde cijfers van 2017 tot en met 2019 genomen. Volgens de campagneplanning was de commercial al sinds 23 november niet meer te zien op televisie. Wel blijven wij aandacht vragen voor nieuwe tradities rond de jaarwisseling.

Wij nemen de tijd om de uitspraak van de Reclame Code Commissie te bestuderen en beslissen later of wij er tegen in beroep gaan.

De Net-Zero Insurance Alliance is een initiatief van de Verenigde Naties. Het brengt toonaangevende verzekeraars wereldwijd bijeen om hun aandeel in de transitie naar een klimaatneutrale economie kracht bij te zetten. Achmea wil daar graag een betekenisvolle bijdrage aan leveren.

Achmea legt de lat hoog
Bianca Tetteroo, voorzitter Raad van Bestuur over deze belangrijke stap: “We leggen de lat hoog voor onszelf. Vanuit onze visie ‘Duurzaam Samen Leven’ willen wij duurzame waarde creëren voor onze klanten, onze medewerkers, ons bedrijf én de samenleving. Door nu zoveel mogelijk te versnellen, nemen we verantwoordelijkheid en schuiven we die niet door naar de toekomst. Vorige generaties konden op ons rekenen; komende generaties mogen dat ook. Klimaatverandering is een belangrijk thema voor Achmea. We helpen onze klanten en de samenleving bij deze transitie. En samen met partners zetten we ons in om verdere klimaatverandering tegen te gaan. De toetreding tot de Net-Zero Insurance Alliance past daar perfect in.”

Actieve bijdrage aan het Insured Emissions initiatief
Met de duurzaamheidsambities en het toetreden tot de Net-Zero Insurance Alliance verbindt Achmea zich aan een transitiepad dat is gebaseerd op Science Based Targets. In lijn daarmee dragen we ook actief bij aan het initiatief Insured Emissions van het Platform for Carbon Accounting Financials (PCAF). Via dit initiatief ontwikkelen we een standaard voor het meten en rapporteren over CO₂-emissies van verzekeringsportefeuilles.

Wat gaaf dat jij onze lens hebt gebruikt! Hoeveel vrienden, vriendinnen, ouders, opa’s en oma’s heb jij in een boom veranderd? Wij hebben deze lens gemaakt omdat we bomen erg belangrijk vinden. Ze zorgen namelijk voor frisse lucht en dienen als huis voor veel dieren. Help je ons dit delen? Hieronder lees je meer over wat Achmea allemaal met bomen doet.

Open deze link op een telefoon met snapchat of scan deze QR code in scapchat.

Achmea & Landlife

Achmea heeft geld geïnvesteerd in Landlife Company. Landlife is een bedrijf dat nieuwe bomen gaat planten op plekken waar bossen zijn verdwenen. Wij helpen Landlife om wereldwijd een gebied van 4 miljard voetbalvelden vol te planten met bomen. Zo kunnen we heel veel CO₂ uit de lucht halen en hopen we dat de aarde hierdoor minder opwarmt.

1 miljoen bomen

Als bedrijf stoot Achmea zelf ook CO₂ uit. Denk maar aan de kantoren waar mensen werken en de auto’s waar medewerkers in rijden om naar kantoor te gaan. Om ervoor te zorgen dat al deze CO₂ ook weer uit de lucht verdwijnt, hebben we Landlife Company gevraagd om 1 miljoen bomen te planten voor Achmea. En dat zijn ze aan het doen in IJsland en Australië. Meer weten? Bekijk ook eens het YouTube kanaal van LandLife.

Plaatjes: afkomstig van Landlife

Tilburg, 26 november 2019 Achmea wil gericht groeien op hypotheekgebied. Achmea heeft daarom het voornemen om haar hypotheekactiviteiten te bundelen. Dit betekent voor Achmea Bank dat zij operationele hypotheekactiviteiten vanuit Tilburg zal verplaatsen naar Amsterdam, zodat de activiteiten binnen de groep hoofdzakelijk op één locatie geconcentreerd worden. Deze zijn nu verspreid over verschillende locaties van Achmea.

Door het benutten van schaalvoordelen en het bundelen van kennis kan Achmea haar klanten nog beter van dienst zijn met passende en duurzame hypotheekoplossingen. Hierdoor vergroot Achmea haar slagkracht op de woning- en hypotheekmarkt.

Achmea zet hiermee vandaag een eerste stap met het bundelen van krachten op hypotheekgebied. Achmea richt zich, naast het vernieuwen en ontwikkelen van hypotheekproducten, op het verstrekken en beheren van hypotheken.

Dit persbericht kan koersgevoelige informatie bevatten volgens de opvattingen zoals geformuleerd in Artikel 7(1) van de ‘EU Market Abuse Regulation’.

Voor meer informatie

Investor Relations Achmea Bank

Rudi Kramer

T: 06 53264552

E: rudi.kramer@achmea.nl

E: investors@achmea.com

De VBDO onderzocht in de loop van 2019 het duurzaamheidsprofiel van dertig verzekeraars en vijftig pensioenfondsen. In het onderzoek worden beleid, implementatie, bestuur en transparantie van duurzaam beleggen onder de loep genomen.

Als grote institutionele belegger heeft Achmea met meer dan €140 miljard onder beheer invloed op de ondernemingen waarin wordt belegd. Afgelopen voorjaar heeft Achmea haar maatschappelijk verantwoord beleggen beleid aangescherpt en verdere verbeteringen doorgevoerd. Klimaat staat hierbij centraal. Zo heeft Achmea recent aangekondigd om niet langer te beleggen in bedrijven die meer dan 30% van hun omzet halen uit kolen of uit de winning van olie uit teerzanden. De aanscherping van ons beleggingsbeleid volgt op de ondertekening van de klimaatdoelstellingen van Parijs en de ambities van het Kabinet hierbij. Ook committeerde Achmea zich afgelopen jaar aan het Klimaatakkoord.

Willem van Duin, voorzitter van de Raad van Bestuur van Achmea: “Dat we als tweede verzekeraar zijn geëindigd is enerzijds een mooie prestatie maar anderzijds vooral een aanmoediging om volop door te gaan als maatschappelijk verantwoord belegger. Als coöperatieve verzekeraar richten we ons op lange termijn waardecreatie en duurzaam handelen en beleggen sluiten hier naadloos op aan. We zetten ons in om met onze beleggingen meer maatschappelijke impact te maken. Ons engagementprogramma waarbij we actief met bedrijven in gesprek gaan aan, en afspraken maken om hen aan te sporen om een meer verantwoorde bedrijfsvoering uit te oefenen, levert daar een belangrijke bijdrage aan.“

Hier is het volledige rapport te vinden.

De stichting financierde de afgelopen 25 jaar met 8,5 miljoen euro circa 75 projecten in Nederland om preventie en onderzoek naar en over slachtoffers te professionaliseren. “We hebben de afgelopen kwart eeuw het aantal organisaties enorm zien groeien dat zich bezighoudt met een vorm van begeleiding”, blikt Gijs de Vries terug. De Vries, oud-directeur van het Rode Kruis, is momenteel voorzitter van SASS.

Op zoek naar een alternatief voor het woord ‘slachtoffer’
Desondanks stelt SASS dat er in de samenleving nog veel te weinig waardering is voor de mentale veerkracht van slachtoffers. De stichting probeert daarom een actieve rol te spelen in het veranderen van de connotatie die het woord ‘slachtoffer’ in het Nederlandse taal heeft. “We pleiten voor een soort ‘ontslachtofferen’. Het woord zou niet alleen op iets ernstigs of zieligs moeten duiden”, vindt SASS-voorzitter De Vries. “Want we komen voortdurend voorbeelden tegen van mensen die zich vanuit hun verdriet omhoog weten te hijsen − mensen die inspirerend zijn voor hun omgeving. Slachtoffers hebben vaak een enorme veerkracht, maar dat aspect wordt in de samenleving nog veel te weinig herkend.”

Vijfentwintig jaar geleden stond Willem van Duin, voorzitter van de Raad van Bestuur van Achmea, aan de wieg van SASS. Toen het fusiebedrijf Achmea net was ontstaan, keek de Raad van Bestuur nadrukkelijk naar manieren om de maatschappelijke rol van het bedrijf meer naar voren te laten komen. Het plan ontstond voor de oprichting van een stichting voor slachtoffers. Van Duin: “We hebben bepaald dat we ons zouden richten op onderzoek, voorlichting en preventie met als doel de positie van slachtoffers in de samenleving te verbeteren. ” Een kwart eeuw later zegt van Duin over SASS: “Wat ik zie is dat SASS mensen aan zich bindt die zich betrokken voelen bij het gedachtegoed van Achmea en bij de maatschappelijke opdracht die we als bedrijf ook hebben. Achmea organiseert solidariteit in risico-overdracht en doet daarnaast nog zoveel meer. Het heeft alles te maken met onze coöperatieve identiteit, met welbegrepen eigenbelang en een bijdrage leveren aan een goed functionerende samenleving.”

De expositie genaamd ‘de Tijd Vooruit’ toont belangrijke en bijzondere momenten in de geschiedenis van Achmea én van de samenleving. De maatschappelijke rol van Achmea wordt duidelijk als je kijkt naar grote gebeurtenissen uit het verleden, waarbij we vaak een belangrijke rol in de levens van onze klanten hebben gespeeld. De samenleving is continu in verandering en de wensen van onze klanten veranderen ook. Wij spelen daar sinds jaar en dag op in – met behoud van de uitgangspunten van toen. Vroeger verzekerden mensen zich alleen voor brand en overlijden want het bezit was beperkt. Tegenwoordig delen we steeds meer ons bezit. Zo gebruiken we vaker met meerdere huishoudens één auto. De deeleconomie vraagt om een andere manier van verzekeren. Zo verzekert Centraal Beheer bijvoorbeeld ook deel-auto’s.

Willem van Duin, voorzitter van de Raad van Bestuur van Achmea: “Achmea is in 1811 opgericht vanuit de gedachte van solidariteit en de overtuiging dat je door samen te werken, verder komt dan alleen. Dat principe is voor ons nog altijd richtinggevend. We koesteren ons coöperatieve erfgoed, niet vanuit een hang naar het verleden, maar omdat de uitgangspunten van toen nog altijd een leidraad vormen voor hoe we vandaag de dag tegen de wereld aankijken. Al meer dan tweehonderd jaar, staan we midden in de samenleving en werken we vandaag de dag met het hart van toen en de techniek van nu.”

,,Achmea heeft een rijk verleden vele prachtige archiefstukken,” aldus bedrijfshistoricus Wim Dral. De geschiedenis van Achmea gaat terug tot 1811, toen Ulbe Piers Draisma uit het Friese Achlum, samen met een klein aantal boeren en notabelen afspraken maakte om elkaar te helpen na brand, door hooibroei of bliksem. Wim Dral: “Originele aktes uit die tijd en zelfs een hooibroeimeter zijn te zien bij de expositie.”

Een kwart van de Nederlanders weet niet wat wordt bedoeld met klimaatbestendiger wonen. Van veel maatregelen hebben weinig mensen gehoord. Zo kunnen bij een hittegolf zonwering en gevelbegroeiing helpen en bij forse regenbuien een waterberging op eigen grond. De meeste Nederlanders hebben hierover nog nooit informatie ontvangen. Ze hebben daar wel behoefte aan; 36% vindt dat de gemeenten hen moeten informeren over klimaatbestendig wonen. 72 % vindt het klimaatbestendiger maken van woningen een taak van de overheid. Dit sluit aan bij de oproep van Vereniging Eigen Huis, afgelopen zomer, om bij de regelgeving voor nieuwbouwwoningen meer rekening te houden met het op een natuurlijke manier buitenhouden en afvoeren van warmte.

Door klimaatverandering heeft Nederland vaker last van extreme wateroverlast en hitte. Veel Nederlanders verwachten dat de overlast hierdoor in en om hun woning toeneemt. Toch heeft slechts 1 op de 3 Nederlanders hun woning klimaatbestendig gemaakt, door bijvoorbeeld betere isolatie. Als reden hiervoor noemen ze vooral dat het duur zou zijn.

Achmea merkt dat Nederlanders steeds meer maatregelen willen nemen door het veranderende klimaat. Toch is er nog veel meer mogelijk, zegt Willem van Duin, voorzitter van de Raad van Bestuur van Achmea: “Vanuit onze coöperatieve identiteit dragen wij bij aan een gezonde, veilige en toekomstbestendige samenleving. Wij willen niet alleen schades vergoeden voor onze tien miljoen klanten, maar ook van waarde zijn bij het voorkomen ervan. Daarom investeren we in preventie en dienstverlening. Zo helpt Interpolis bij de aanleg van een groen dak, helpt Centraal Beheer bij de installatie van zonnepanelen en adviseren we gemeenten met data-analyses hij zij beter kunnen inspelen op toenemende wateroverlast en hittestress in steden.”

Over de Klimaat Adaptatie Monitor

Achmea heeft onderzoek uitgevoerd naar de ‘klimaatbestendigheid’ van woningen in Nederland. Zij onderzocht de huidige kennis van Nederlanders over dit onderwerp; wat zij hiervan vinden (houding); en of zij reeds maatregelen hebben getroffen om overlast te voorkomen of dit nog van plan zijn. Het onderzoek is online uitgevoerd onder 1.055 Nederlanders van 18 jaar en ouder. Het onderzoek wordt twee keer per jaar uitgevoerd, in januari en juli. Het onderzoek is te vinden op Klimaat Adaptatie Monitor van Achmea.

*Foto Sabine Joosten / Hollandse Hoogte

U bent nu 5 jaar voorzitter van de Achmea Foundation. Wat deed (en doet) u besluiten om zich juist voor deze stichting in te zetten?

“Het is het soort werk dat bij mij past. Ik probeer mij te laten leiden door het katholiek - sociaal denken. Als het gaat om het opkomen voor menselijke waardigheid, dan vind ik dat je geen compromissen mag sluiten, maar het best mogelijke moet doen. De missie van de Achmea Foundation, het opkomen voor kwetsbare groepen in de samenleving, past daar goed bij.”

Hoe kijkt u aan tegen de ontwikkeling die de foundation de afgelopen 5 jaar heeft doorgemaakt?

“Tot 2014 was de foundation het ‘goede doelen adres’ van Achmea. Goede doelen konden een aanvraag indienen. Dat leidde tot enorme schakering van aanvragen en voorstellen. We hebben nu de benadering dat we zelf organisaties uitnodigen om voorstellen te doen, altijd binnen de domeinen gezondheidszorg, landbouw en financiële dienstverlening.

Het thema en de selectiecriteria worden vooraf door het Bestuur vastgesteld, waarna de selectiecommissie – bestaande uit een afvaardiging van het Bestuur en het Bureau – mandaat krijgt om de eerste selectie te maken. Dat is tegelijkertijd een tweede grote ontwikkeling. We hebben een zeer zorgvuldig selectie- en monitoringsproces ontwikkeld, waarbij wij het creëren van duurzame impact centraal stellen.”

Hoe zou u de Achmea Foundation willen typeren?

“Kenmerkend voor Achmea Foundation is de focus op continu verbeteren, teneinde impact voor de meest kwetsbare mensen in ontwikkelingslanden, maar ook in Nederland te vergroten. Wij zien onszelf als een lerende organisatie. Wij werken altijd intensief samen met partners. Wij leren van hen, zij leren van ons. Bovendien investeren we vooral in innovaties. Ook dat zijn leerzame processen.”

Op wat voor manier investeren jullie?

“Barrières zijn vaak financieel van aard. Kijk bijvoorbeeld naar innovaties; er is startkapitaal nodig. Of kijk naar toegang tot gezondheidszorg: hoe maak je zorg op beschikbaar voor kwetsbare groepen? Wat wij doen in diverse programma’s, is de financiële barrières wegnemen. Dan bedoel ik niet simpelweg het geven van geld – dat is de klassieke benadering van ontwikkelingshulp. Maar werkwijzen aandragen die de projecten financierbaar maken. Bijvoorbeeld via microverzekeringen. De projecten moeten op den duur zelfvoorzienend zijn, ook als de Achmea Foundation zich terugtrekt.”

In wat voor soort programma’s investeert de Achmea Foundation?

“Wij willen ruimte maken voor het ongebruikelijke. Wij stappen in projecten en programma’s die nog in het begin van hun eigen leercurve zitten. Die nog niet bewezen effectief zijn, maar waar wij wel potentie in zien. Het zijn veelal bijzondere projecten. Soms zijn het zelfs enigszins riskantere projecten. Waarmee ik bedoel: niet alleen maar ‘succes gegarandeerd’.”

Nemen jullie daarmee niet veel (financieel) risico?

“Als we 100% zeker hadden willen zijn, dan hadden we een beetje geld toegevoegd waar het toch al is. Daarmee maak je niet echt een verschil. Wij willen innovaties op gang helpen. Dan maak je dus een inschatting in hoeverre dat succesvol gaat zijn in de toekomst. Daarmee nemen we een geaccepteerd risico. We zijn alles behalve roekeloos. We hebben een zeer zorgvuldige procedure van selectie, monitoring en evaluatie ontwikkeld.”

Hoe doen jullie dat dan?

“Ik noemde het zojuist al: cruciaal in het besluitvormingsproces is de variabele ‘het creëren van impact’. Dat is vooraf moeilijk in te schatten. Én achteraf niet eenvoudig te meten. Toch zetten we hier veel effort op. We hebben een werkwijze ontwikkeld waarbij we heel precies in kaart brengen wat de relevante succesfactoren zijn van een project. Op basis van deze inzichten hebben we met het Bestuur van de Foundation de discussie: gaan we hierin investeren of niet? Tussentijds en achteraf meten we wat de impact is van het project.”

Zijn daar al sprekende voorbeelden van?

“Dit zal zich de komende 2 jaar gaan bewijzen. We komen nu in fase van tussenrapportage op diverse grotere programma’s. We gaan dus bezien of we succesvol zijn. Waar moeten we bijsturen? Waar en hoe kunnen we verbeteren? Wat dat betreft zie ik zeer uit naar 2019 en 2020. Het gaat zichtbaar worden of we een goede inschatting en de juiste keuzes hebben gemaakt.”

Dit interview is afkomstig uit het Achmea Foundation jaarverslag 2018: https://www.achmea.nl/foundation/achmea-foundation/jaarverslagen 

Sinds 2013 werken we met een gestructureerd programma ‘Vertrouwd communiceren’ (in samenwerking met Loo van Eck) om ervoor te zorgen dat al onze uitgaande correspondentie duidelijk en begrijpelijk is. Zo hebben we onze verzekeringsvoorwaarden, brieven aan klanten en teksten op websites vereenvoudigd naar eenvoudig Nederlands (taalniveau B1). Dat blijkt voor een grote groep klanten nog veel te hoog gegrepen. Laika Schemkes, Teammanager Klantenservice Financieel: ”In de praktijk denken we vaak dat iedereen het B1 niveau begrijpt. Mijn team spreekt dagelijks klanten die in zwaar weer verkeren op het gebied van betalingsproblematiek, hierdoor leren ze al gauw vooroordelen los te laten. Maar toch, ondanks hun ervaring, gaan ze er vaak vanuit dat iedereen die de Nederlands taal beheerst, onze brieven wel zal begrijpen.”

Achmea is daarom gestart met trainingen over laaggeletterdheid én over communiceren op niveau A2. Laika Schemkes: “De taalambassadeurs, mensen die voorheen laaggeletterd waren, namen ons tijdens de workshop mee in de grote mate gêne die er bij hen heerste, en dat zelfs een belletje voor hen al teveel stress opleverde. Ik zag bij mijn team de behoefte groeien om deze mensen te helpen, te ondersteunen, en ze vooral het gevoel te geven dat het echt niet erg is en ze niet minder zijn dan een ander. Ik heb gezien wat dit met mijn medewerkers deed, en dit begrip en medeleven gonst nog steeds over de afdeling. Ik vond dat erg bijzonder om te zien.”

Op het platform dat in samenwerking met Good Up is gemaakt – een sociaal ondernemer die zich richt op het maatschappelijk activeren van medewerkers binnen bedrijven – kunnen medewerkers deelnemen aan maatschappelijke initiatieven die op Voor Elkaar worden aangeboden. Ook kunnen medewerkers zelf maatschappelijke projecten aanmelden waarbij ze de hulp van collega’s vragen. Zo’n 500 Achmea collega’s hebben tot nu toe vrijwilligerswerk gedaan via dit platform.

Impact maken

De Achmea Foundation ambieert een wereld waar iedereen volwaardig aan kan deelnemen en steunt initiatieven die zich richten op het meer weerbaar maken van mensen in kwetsbare situaties. In Nederland en in Afrika. Initiatieven op het terrein van landbouw, gezondheidzorg en financiële dienstverlening, meestal met een innovatief karakter, staan in het middelpunt. Dit past bij Achmea als onderneming met een coöperatieve identiteit, die het werk van de foundation mogelijk maakt: een financiële dienstverlener, de grootste zorgverzekeraar, met een in belangrijke mate agrarische achtergrond. In 2018 was de Social Return On Investment (SROI) van de projecten van de Achmea Foundation 3,5. Dat betekent dat elke geïnvesteerde euro € 3,50 oplevert voor de lokale bevolking. In totaal is er in dit jaar € 1.82 miljoen uitgegeven aan de projecten van de Achmea Foundation.

Het klimaat verandert en dit zorgt voor toenemende overlast, leed en schadelast voor onze klanten en voor de samenleving. De strategie van Achmea is erop gericht bij te dragen aan een gezonde, veilige en toekomstbestendige samenleving. Daarom heeft Achmea vandaag het Klimaatakkoord ondertekend en willen we bijdragen met concrete oplossingen. Achmea onderschrijft daarmee zowel de klimaatdoelstellingen van ‘Parijs’ als de ambities van de Nederlandse overheid.

Willem van Duin, voorzitter van de Raad van Bestuur van Achmea: “Als verzekeraar zien we de schade bij onze klanten door extreem weer toenemen. Wij willen onze klanten helpen zich te beschermen tegen schade onder meer door inzicht en oplossingen te bieden. Zo vergroten we de weerbaarheid van onze klanten tegen de gevolgen van klimaatverandering. Klimaatverandering raakt ook de beleggingen die wij beheren voor onze klanten. Als investeerder hebben we bovendien invloed op de mate van duurzaamheid handelen door de ondernemingen waarin we beleggen.”

Klimaatverandering is daarmee ook een belangrijk thema in ons verantwoord beleggingsbeleid. Dat betekent ook dat we met bedrijven het gesprek aangaan over hun rol in de energietransitie en reductie van de CO2-uitstoot. Deze week maakte Achmea bekend dat wij niet langer beleggen in bedrijven die meer dan 30% van hun omzet halen uit kolen of uit de winning van olie uit teerzanden. Deze bedrijven worden op de uitsluitingslijst geplaatst.

Samen met partners, werkt Achmea tot slot aan de ontwikkeling van innovaties zoals BlueLabel, een dienst waarmee we ‘op straatniveau’ inzicht geven in de gevolgen van klimaatverandering, bijvoorbeeld overstromingen en extreme hitte.

Homies is een alarmsysteem dat werkt met een sociale alarmering. Na zelfinstallatie voeg je de telefoonnummers van jouw buren en dichtbij wonende familie en vrienden toe aan de Homies-app. Wanneer je niet thuis bent en de alarmsensoren in jouw huis, brand of beweging detecteren, worden je buren en vrienden via een tijdelijke Whatsapp-groep geïnformeerd. Hen wordt gevraagd of zij een kijkje willen gaan nemen bij jou thuis. Zo is er binnen enkele minuten hulp aan de deur door bekenden. Wanneer er sprake is van bijvoorbeeld brand of inbraak licht jouw alarmgroep de hulpdiensten in. Dit gebeurt nadat de brand of inbraak is gemeld in de app of wanneer niemand van jouw buren of vrienden reageert. Nadat de melding is afgehandeld, wordt de tijdelijke WhatsApp-groep automatisch verwijderd. Met Homies biedt HEMA een laagdrempelige oplossing voor mensen die hun huis beter willen beveiligen met behulp van hun buren en vrienden. Homies is eenvoudig en betaalbaar bovendien bevordert het de sociale verbinding in de buurt. 40% Van de gebruikers zegt na gebruik meer contact te hebben met hun buren. HEMA biedt Homies optioneel aan in combinatie met de HEMA Woonverzekering zodat de klant goed is verzekerd mocht er alsnog iets gebeuren.

Dick Koopman, directeur van Homies Alarm: ‘Homies zorgt voor sociale veiligheid in de buurt met simpel te bedienen apparatuur. Er is pas sprake van een alarmering als er echt iets aan de hand is. Door middel van de slimme apparatuur wordt het eigen en vooraf aangemelde netwerk gealarmeerd’.

Laura Geerlings, Director Financial Services HEMA: ‘HEMA wil het dagelijks leven leuker, makkelijker en beter maken. Daar past het aanbieden van een toegankelijk en sociaal alarmsysteem heel goed bij. Juist door ons lokale karakter kunnen wij als HEMA met Homies de buurt veiliger en socialer maken. Met Homies maakt HEMA een slim alarmsysteem toegankelijk voor een breed publiek’.

Homies Alarm wordt in een aantal HEMA-filialen verkocht en is verkrijgbaar via hema.nl/homies en homiesalarm.nl/hema.
HEMA Woonverzekeringen zijn ondergebracht bij Inshared, dochter van Achmea.

Achmea ziet de schade en overlast door klimaatverandering toenemen. Binnen haar eigen beleggingsportefeuille sluit Achmea daarom de meest vervuilende kolenbedrijven uit. Deze industrie is verantwoordelijk voor een zeer groot deel van de wereldwijde uitstoot van broeikasgas. Beleggen in deze bedrijven past niet langer bij Achmea.

Intensief betrokken bij transitie naar duurzaam

Naast het actief uitsluiten van beleggingen in kolenbedrijven en teerzandverwerkers, gaat Achmea ook door met het uitoefenen van invloed door haar intensieve ‘engagement’ traject. Daarbij worden vervuilende bedrijven actief aangespoord om te komen tot een groenere bedrijfsvoering.Willem van Duin: ”Wij willen uiteindelijk alleen blijven beleggen in ondernemingen die een beleid hebben dat gericht is op verduurzaming én in bedrijven die actief bijdragen aan de energietransitie. Wij zijn daarover in gesprek, bijvoorbeeld met de resterende mijnbouw- en nutsbedrijven waarin wij beleggen. We rekenen erop dat deze bedrijven aan kunnen tonen dat zij beleid hebben om in een vastgesteld tijdpad over te gaan naar duurzamere alternatieven.”

De Eerlijke Verzekeringswijzer is een samenwerkingsverband van Amnesty International, FNV, Milieudefensie, Oxfam Novib, PAX en World Animal Protection. De Eerlijke Verzekeringswijzer laat zien in welke mate verzekeraars met hun beleggingen bijdragen aan een sociaal rechtvaardige en duurzame wereld. Het wil het beleggingsbeleid van verzekeraars verduurzamen en hun investeringen en bedrijfsvoering daar op laten aansluiten. Achterliggend doel is dat de verzekeraars hun (financiële) invloed aanwenden om de bedrijven waarin ze beleggen te laten bijdragen aan een duurzame en sociaal rechtvaardige wereld.

Eerlijke Verzekeringswijzer en MVO-beleid Achmea

Liesbeth van der Kruit, directeur MVO van Achmea: “Als coöperatieve verzekeraar heeft Achmea van nature oog voor de langetermijnbelangen van alle stakeholders. Duurzaamheid is daarmee vanzelfsprekend voor ons van groot belang. Maatschappelijk verantwoord ondernemen vormt de basis van onze bedrijfsvoering en strategie. Het is goed om te zien dat Achmea op 10 van de 21 punten een stijging laat zien volgens de Eerlijke Verzekeringswijzer. Ondanks deze mooie prestatie, zien we nog ruimte voor verdere verduurzaming van ons handelen en beleggingsbeleid. We gaan daar de komende periode verder vorm aan geven.”

De eerste storm van 3 januari 2018 veroorzaakte met name veel schade in de provincies Noord-Holland, Friesland en Flevoland. De tweede storm van 18 januari betrof een uitzonderlijk zware storm met windstoten van meer dan 120 kilometer per uur en trof met name de provincies Noord- en Zuid-Holland, Utrecht, Flevoland, Gelderland, Overijssel en het IJsselmeergebied. Doordat deze storm ook het binnenland vol heeft geraakt, wat relatief minder vaak voorkomt, is het totaal aantal gedupeerde klanten aanzienlijk toegenomen. De storm kende windsnelheden tot windkracht 11 en behoort daarmee tot de tien zwaarste stormen van de afgelopen vijftig jaar. De schade bij beide stormen werd met name veroorzaakt door afgewaaide dakpannen en omgewaaide bomen en schuttingen, aan huizen, bedrijfspanden, auto’s en tuinen.

Na de storm van 18 januari zijn er bij onder meer Centraal Beheer, FBTO en Interpolis 62.000 schade-meldingen binnen gekomen van particuliere klanten en is er meer dan 100.000 keer contact geweest met onze klanten. De schades aan bedrijven en in de agrarische sector komen hier nog bij. Om de schadeafwikkeling voor onze klanten zo snel mogelijk te laten verlopen, zijn we onze klanten zo veel mogelijk online van dienst geweest. Bijna de helft van alle particuliere claims is online ingediend.

Willem van Duin, voorzitter van de Raad van Bestuur van Achmea: “De twee stormen die in januari over ons land raasden, veroorzaakten veel schade en persoonlijk leed. Gelukkig kunnen we als verzekeraar het materiële deel van deze schades zo goed mogelijk ongedaan maken. Dat is waarom klanten zich bij ons verzekeren. Onze klanten kunnen dan ook op ons rekenen. Als verzekeraar zien we het aantal schades als gevolg van extreem weer stijgen. We moeten ons in Nederland aanpassen aan een veranderende leefomgeving en klimaat. Als verzekeraar zoeken we de samenwerking met onze klanten en met overheden om zo de schadelast en overlast voor iedereen te beperken.”

De schade zal worden verwerkt in de resultaten van Achmea over de eerste helft van 2018 die op donderdag 16 augustus 2018 bekend worden gemaakt. Op 22 maart 2018 publiceert Achmea de jaarresultaten 2017.

Tijdens de Algemene Vergadering van Aandeelhouders, gehouden op 30 maart 2017, is de jaarrekening vastgesteld en is decharge verleend aan de leden van de Raad van Bestuur en Raad van Commissarissen. Tevens heeft de AvA besloten een dividend preferente aandelen uit te keren van 5,5% van het op deze aandelen gestorte bedrag.

De jaarlijkse verslaglegging is voor Achmea een belangrijke manier om de hechte band met onze stakeholders verder te versterken. Dat zijn onze klanten, medewerkers, (business) partners en kapitaalverschaffers. In ons jaarrapport geven we een volledig beeld van onze organisatie en laten we de samenhang zien tussen onze strategie, onze governance en de sociale en economische context waarin we actief zijn.

Het verslag is opgebouwd volgens de zes dimensies van onze strategiekaart. Het verslag biedt zo inzicht in hoe ons bedrijf presteert vanuit zes verschillende perspectieven: van klanten, medewerkers en (business) partners, vanuit de maatschappelijke context en vanuit de invalshoek van bedrijfsprocessen en financiële resultaten. Ons jaarrapport is opgesteld in overeenstemming met het IIRC-raamwerk en de kernachtige optie van GRI G4 van het Global Reporting Initiative (GRI).

Verdere informatie over de strategie zullen worden toegelicht tijdens de Capital Markets Day op 1 juni 2017.

Voetballend ondernemen. Zo heet het boek van Benno Schildkamp (47) over een andere manier van samenwerken in organisaties. In het dagelijks leven geeft de Tukker leiding aan Food Connect, een bedrijf dat maaltijden bezorgt. Minister Asscher gaf hem de prijs voor Beste Goede Praktijk van Nederland. Schildkamp adviseerde hem over sociale innovatie.

“’Wat zou je doen?’ vroeg Asscher mij, de eerste keer dat we elkaar ontmoetten. ‘We moeten gewoon weer normaal doen,’ antwoordde ik. ‘Stoppen om alles achter dure termen te verstoppen en in plaats van functioneringsgesprekken vaker een kop koffie drinken met medewerkers.”

“In de nieuwe Flexwet staat dat je een tijdelijk contract met een werknemer op tijd moet opzeggen. Eigenlijk is dat raar. Voor iedere werkgever zou het volkomen normaal moeten zijn om iemand waarvan je afscheid neemt tijdig te informeren. Zoiets hoeft niet op papier te staan.”

“De overheid verlangt dat we voor onze ouders gaan zorgen. Dat is best lastig, blijkt in de praktijk. Onze bezorgers zien bijna dagelijks eenzame ouderen. Die eenzaamheid slaat dubbelhard toe nadat de meeste bejaardenhuizen zijn gesloten. Ik vrees dat het de fase is waarin we zitten in de samenleving. Vroeger had je gemiddeld acht kinderen per gezin. Nu twee. Dat zegt al genoeg over de hoeveelheid aandacht die je voor je ouders kunt hebben.”

“Het is goed bedoeld hoor, die participatiewet. 5% van je medewerkers moet een rugzakje hebben of een beperking. Maar dat is grote onzin. We hebben toch geen wet nodig om dit te regelen? De basis is dat je gewoon iets voor een ander hoort over te hebben. Je moet het alleen op een andere manier stimuleren dan het stellen van een quotum. Daar krijg je rillingen van.”

“Ik woon nog steeds op de boerderij van mijn opa en oma. Zo ben ik opgegroeid. Met meerdere generaties op het boerenerf. ‘Dat moet je nooit doen, je levert je privéleven in,’ adviseerden mijn vader en moeder, toen ik het idee opperde om bij ons te wonen. Als ik nu ’s avonds de oprit opdraai zwaai ik even naar pa en ma. Wij zijn solidair met onze ouders.”

“Onze bezorgers zijn vaak de enige mensen die aan de deur komen. Niet zelden treffen ze schrijnende gevallen aan. Ze vervullen een extra sociale functie. Dat is de reden waarom wij met eigen bezorgers werken. Kunnen ze direct even de vuilniszakken buiten zetten, of de post meenemen. Zo doen we iets terug voor onze klanten.”

“Een dochter van een klant mailde ons een tijdje terug: “U hebt mijn vader geholpen met de reanimatie toen hij in de gang lag. Ik had u het liefst opgegeven voor de warme douche bij Radar, maar dat is niet mijn stijl. Dus doe ik het zo.’ Kippenvel.”

“Ik ben wel directeur op papier, maar ik loop het liefst tussen de collega’s. Ik probeer te motiveren en te signaleren in plaats van een bepalende rol te pakken. Ze moeten binnen kaders vooral hun eigen gang kunnen gaan en plezier maken.”

“Wij zijn van het padje afgeraakt. Met managers zus, en managers zo. Die denken in hiërarchie, protocollen, regeltjes en MT-lagen. Er zijn maar weinig bedrijven meer, waar je jezelf kunt zijn. Om je heen hoor jij toch ook geregeld wanklanken van mensen met minder plezier in hun werk? In sommige bedrijven wordt vanaf dag 1 al het initiatief uit je geramd.”

“Het personeel heeft vaak veel betere ideeën. Daarom is het verstandig om zoveel mogelijk te luisteren en niet te zeggen wat ze moeten doen. Ik doe dat gewoon met een kop koffie. Terloops. Wat vind jij hiervan en hoe zou je het oplossen?”

“Toen ik met Rick en Rob, mijn twee zoontjes, in het FC Twente-stadion zat, dacht ik: ‘Waarom gebruik ik het voetbalstadion niet als een spiegel voor onze onderneming? Met de klanten op de tribune en onze medewerkers als team op het veld. Elf posities. De bezorgers staan op het goal en de spitsen zijn de verkopers. De ticketbox is de financiële afdeling, marketing de fanshop, de arbodienst verzorging, de assistent-scheidsrechters zijn de accountants en de scheidsrechter is de overheid met regels en wetgeving. En ik? Ik ben de coach, die begeleidt, gewoon in de dug out zit en zich niet te veel met het spel bemoeit.”

“Mensenkennis moet je echt leren in de praktijk. Ik snap niet dat er op scholen wel verplicht muziekles wordt gegeven, maar geen lessen over communicatie met anderen. Hoe ga je nou met elkaar om? Waarom reageert iemand anders? Hoe laat je iemand in zijn waarde?”

“Vrijwilligerswerk moet meer gewaardeerd worden en het is zeker geen vies woord. Ik wil ervoor pleiten om iedereen in het Nederlandse bedrijfsleven verplicht een dag per jaar in de ouderenzorg te laten werken. Dit wordt dan ook betaald door het bedrijfsleven.”

“’Tel wat je hebt en niet wat je mist,’ is de lijfspreuk van mijn vrouw. Ik heb hem geadopteerd.”

“Vandaag in de regen naar huis was iets minder. Al maakt het niet uit, na 16,8 km in krap 25 minuten ben ik al thuis en trek ik wat droogs aan. Dus so what?” Gerco van der Wilt is een van de medewerkers van Achmea die meedoet aan het Low Car Diet. Hij ging vorige week op de e-bike naar zijn werk.

"Woensdag 6 april: dit is de tweede dag dat ik gebruik kan maken van de Tesla onder de e-bikes: de Stromer ST-1. Rijdt echt geweldig, en als je een beetje doortrapt haal je de 40 km/uur met gemak. Vanochtend in alle vroegte naar het Achmea-kantoor in Leusden gereden. Vanuit Driebergen richting Austerlitz, via Quatre Bras naar landgoed den Treek. Heerlijk rustig, geen auto’s, een enkele fietser of hardloper. En twee grazende reeën in een weiland die enigszins verstoord opkeken. Ook de collega’s keken wel op toen ik met rugzak, fietstas en helm binnenkwam. Tussen de middag hebben een paar van hen die super fiets ook even geprobeerd. 'Die rooie Stromer is echt een beest' - was wel de conclusie."

Waarom doe je dit als je ook comfortabel in de auto kan zitten?
"Die vraag krijg ik nu regelmatig en die stelde ik mezelf ook vanmiddag in de regen. Ik zie voor mij 2 redenen:

Eerste reden gaat over conditie. Ik fiets met een clubje mannen op donderdagavond als het zomertijd is (net begonnen dus). We fietsen lekker door, dus moet ik kilometers maken om een beetje mee te kunnen. En dat komt er niet altijd van in mijn ‘intensieve’ bestaan, want naast mijn baan als manager binnen de divisie Oudedagsvoorziening heb ik ook nog een gezin met twee banen, 3 kinderen met scholen en sportclubs en nog allerlei clubjes en verenigingen. Dus als ik wat woon-werkverkeer kan omzetten in fietskilometers, helpt dat direct."

"Tweede reden gaat over duurzaamheid. Vind ik belangrijk en ben ik al jaren mee bezig. Zonnepanelen en een zonneboiler op het dak, deel LED verlichting, HR++ glas en spouwisolatie, steeds meer biologisch eten, duurzaam beleggen en nu ook veel de houtkachel aan. Ook in mijn omgeving mensen inspireren om iets te doen met duurzaamheid. Want als wij het niet doen, wie doet het dan wel? En eigenlijk vind ik dat fietsen naar De Meern of Leusden ook in dit rijtje thuis hoort. Deze week doe ik het nog op de e-bike, hopelijk volgende week op de racefiets. En naar Tilburg zo nu en dan met OV (niet altijd want het is 2 keer overstappen en dan nog de bus naar Locatie het Laar…)."

Rustig trappend door de buitenlucht
"Het kost allemaal meer tijd, het is gedoe met kleding (een pak aan op de fiets werkt niet echt). Je moet het dus allemaal wat beter plannen en voorbereiden. Maar ik merk dat ik er ook van geniet, zeker met deze super e-bike. Rustig trappend door de buitenlucht met 40 km per uur naar je bestemming. Heerlijk."

Samen met de financiële sector heeft Stichting LEF (Leven en Financiën) een lesprogramma ontwikkeld voor ROC-studenten. De lessen worden gegeven door ruim 400 vrijwilligers uit de financiële sector. In Nederland zijn er een half miljoen MBO-studenten; Stichting LEF kan zo’n 10.000 leerlingen per jaar bereiken dankzij de inzet van al deze vrijwilligers.

Lustrum programma
Jack Hommel, directeur Achmea en lid Comité van Aanbeveling van LEF, opent het Lustrum. Daarnaast zullen Erica Terpstra, Femke Halsema, Ali B, Mark Boskamp (voorzitter Stichting LEF), een klassendocent en MBO-studenten hun bijdrage leveren aan het programma. Het lustrum vindt plaats op donderdag 12 november van 12.30 tot 16.30 in het Achmea Congrescentrum in Zeist.

Terugblikken op de mijlpalen én vooruitkijken
Tijdens het lustrum kijkt Stichting LEF samen met haar vrijwilligers terug op wat er allemaal is bereikt. Hoe hebben alle betrokkenen de afgelopen vijf jaar ervaren? Wat hebben de gastdocenten de jongeren kunnen leren, zodat ze inzicht hebben in hun eigen geldzaken en hun financiële keuzes? En LEF kijkt naar de toekomst. Hoe kunnen we nóg meer jongeren bereiken met financiële educatie? De belangeloze inzet van vrijwilligers is daarbij hard nodig.

De transactie is goedgekeurd door de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) en van een positief advies voorzien door de medezeggenschapsorganen. In overleg met de vakbonden zijn een sociaal protocol en een sociaal plan opgesteld.

De transactie past in de strategie van Achmea om zich te concentreren op haar verzekeringsactiviteit. Het aanbieden van arbodienstverlening is juist wel een kernactiviteit van het Zorg van de Zaak Netwerk. Partijen hebben afgesproken dat zij vanaf heden op diverse terreinen gaan samenwerken. Zo blijft ArboVitale de arbodienstverlener voor Achmea als werkgever. Daarnaast maken de diensten van ArboVitale deel uit van de inkomensverzekeringspakketten van Achmea.

Het Zorg van de Zaak Netwerk (875 medewerkers) bestaat uit diverse organisaties op het gebied van bedrijfsgezondheidszorg, gericht op het gezond laten werken van medewerkers, het verhogen van hun inzetbaarheid en het beperken van verzuim. Binnen dit netwerk gaat Achmea Vitale als zelfstandig bedrijf opereren onder de nieuwe naam ArboVitale (www.arbovitale.nl).

Het nieuwe hoofdkantoor bevindt zich aan de Beneluxlaan 907 in Utrecht. De hoofdkantoren van het Zorg van de Zaak Netwerk en Achmea Vitale waren tot voor kort gevestigd in Houten respectievelijk De Meern.

Lees het originele persbericht (pdf).

Halve finale
Tijdens de halve finale op vrijdagmiddag 29 juni vertellen vijf teams van drie Turkse en Nederlandse studenten over hun idee voor hét nieuwe business model. Plaats van handeling is het Interpolis-kantoor in Tilburg. De betrokken studenten zijn geselecteerd uit meer dan 290 deelnemers. De halve finalisten hebben de afgelopen weken de tijd gehad om hun ideeën aan te leveren en te ontwikkelen op een online platform. Zij strijden om een plaats in de finale op 3 oktober in Istanbul. Finalisten winnen stageplek.

De expert-jury wijst twee of drie van de vijf teams aan voor een plek in de finale in Istanbul. De jury bestaat uit Jack Buckens (directievoorzitter Interpolis), Okan Utkueri (CEO Eureko Sigorta), Herberth Samsom (managing partner Inshared), Oznur Metiner (Garanti innovatie) en Tim van Letht (Strategie & Innovatie Interpolis). Alle studenten die doorgaan naar de finale winnen een stageplek bij Achmea in Nederland óf bij Garanti Bank in Turkije. Het team dat de finale wint, wint daarbij ook nog een cross-country visit met bezoeken aan Achmea, Eureko Sigorta en Garanti.

400 jaar Nederland Turkije
Voor jongeren is financiële stabiliteit op lange termijn niet direct het allerbelangrijkste in hun leven. Maar geld op zich, wordt wel belangrijk gevonden. De wedstrijd daagt jongeren uit na te denken over hun financiële behoeften, nu en in de toekomst en op zoek te gaan naar nieuwe, innovatieve ideeën die passen bij hun belevingswereld.  De studentenwedstrijd is één van de activiteiten van Achmea, Eureko Sigorta en Garanti in het kader van de viering van de 400 jaar bestaande diplomatieke betrekkingen dit jaar. Achmea, Eureko Sigorta en Garanti willen hiermee extra aandacht schenken aan hun partnerschap.

Eureko Sigorta
Achmea is sinds 2007 actief in Turkije. Dochteronderneming Eureko Sigorta verkoopt verzekeringen via de Garanti Bank in Turkije. Eureko Sigorta is met 20% marktleider in de non-life bankverzekeringsbusiness in Turkije. De kennis over bankverzekeren die Achmea in Nederland heeft, deelt ze met haar Turkse partners. Garanti is de op een na grootste private bank in Turkije en heeft ruim 900 vestigingen en 10 miljoen klanten. Door de samenwerking hoopt Achmea het verzekeringspercentage in Turkije te kunnen verhogen. Van de 70 miljoen mensen is nu slechts 1% verzekerd.

De Principles vormen een normenkader voor de wereldwijde verzekeringsbranche en zijn tot stand gekomen op initiatief van de verzekeringsindustrie zelf, onder de vlag van de Verenigde Naties (UNEP FI). Belangrijke drijfveer voor de PSI is de behoefte om van de verzekeringsindustrie weer een sector te maken waarin het belang van de klant en samenleving centraal staan. Verzekeraars kunnen vanuit hun kennis van verzekeren en risicomanagement een belangrijke, maatschappelijke rol spelen in de uitdagingen waar de wereld voor staat: klimaatverandering, vergrijzing, gezondheidszorg en verdeling van welvaart.

Verzekeraars die de Principles ondertekenen, geven daarmee aan te streven naar het integreren van duurzaamheidcriteria in al hun activiteiten. Het gaat om het aangeven van aspiraties en daarmee het geven van commitment op het nemen van acties die inhoud geven aan deze principes. Verslaglegging over die acties, onder andere via het Maatschappelijk Jaarverslag, is een belangrijk onderdeel van de PSI.

De Principles worden op 19 juni door een aantal CEO's (sommigen ter plaatse in Rio, anderen op 'eigen terrein') ondertekend. De ondertekening wordt ingepast in het programma waarin de achtergrond en de idee van de PSI centraal staan. Het laten zien van Best Practices - voorbeelden uit alle windstreken - is een belangrijk onderdeel van het programma. Zo krijgen de PSI een praktische betekenis en laten verzekeraars zien dat er ook al het nodige gebeurt.

Achmea is als actief lid van de Insurance Working Group van UNEP FI de afgelopen drie jaar nauw betrokken geweest bij de totstandkoming van de PSI. De PSI passen bij de coöperatieve identiteit, bij het groepsbrede MVO-beleid, bij de Agenda van Achlum - en de manier waarop daar dit jaar een vervolg aan wordt gegeven - en bij het normenkader proposities. Hiermee heeft Achmea al duidelijk voorgesorteerd op de richting die de PSI aangeven.

Morgen, dinsdag 19 juni, organiseert Achmea in Leiden een mini-seminar door en voor professionals op gebied van verzekeren en duurzaamheid, bedoeld om met elkaar de dialoog aan te gaan over de relevantie van de PSI.

Ook Rabobank is aangesloten voor kennis over bankactiviteiten en ondersteuning van microfinancieringsprojecten. Achmea Foundation zorgde voor de financiële steun voor twee van de drie ziekenhuizen en de opstart van de microverzekeringsactiviteiten. De toekomstvisie van DHAN is om de belangrijkste coöperatieve verzekeraar te worden voor tenminste vijf miljoen armen in India. Achmea en DHAN werken intensief samen als het gaat om gezondheidszorg, agrarische ontwikkelingen en verzekeringen. Het organiseren van zorg is daarbij een eerste stap, verzekeren van die zorg een tweede. Vorige week zijn in India twee door Achmea Foundation gesteunde ziekenhuizen geopend.

In het coöperatieve model, worden de producten optimaal afgestemd op de behoeften van de gemeenschap. Het model heeft bewezen succesvol te zijn in India en elders. De klanten van DHAN kunnen bij hun verzekeraar terecht voor verzekeringen op gebied van leven, gezondheid en agro. Zoals bijvoorbeeld voor dekking van de kosten van door regen vernielde gewassen. In India is ook de levensverzekering voor mensen boven de 60 jaar bijzonder.

M.P. Vasimalai, Executive Director van de DHAN Foundation: “Deze vorm van coöperatief verzekeren gaat het steeds beter mogelijk maken dat ook armen zich kunnen indekken tegen de risico.s van gezondheid, leven of invloeden van buitenaf zoals slechte weersomstandigheden. Onderlinge samenwerking is hierbij in alles het uitgangspunt en het leidende principe.”

Sophie Hulshof en Raymond Fafie, management trainees bij Achmea, doen onderzoek naar de door Achmea ondersteunde microverzekeringsprojecten. Zij zetten hun videoverslagen op YouTube. Bekijk hieronder hun nieuwste verslag: 'Zorg Voor Elkaar'.

Volg Sophie en Raymond via Twitter

Meer over Achmea - MVO - microverzekeren

Rob ter Mors, Directeur Markt & Distributie van Avéro Achmea licht toe ‘Bij topsport gaat het erom grenzen op het hoogste niveau te verleggen. Hoger, sneller, beter. Bij gehandicaptentopsport komt daar natuurlijk nog een extra dimensie bij. De hulp van een ‘maatje’ is daarbij cruciaal. Team ParaStars is het eerste team gehandicaptensporters ter wereld dat de krachten bundelt. Daarbij is het advies van de coaches, trainers, suppliers en maatjes van het grootste belang. Avéro Achmea begrijpt dat en is daarom Superfan geworden van Team ParaStars.’ Esther Vergeer voegt toe: ‘Wij zijn heel blij met de ondersteuning van Avéro Achmea. Zij steunen ons in ons doel om gehandicaptensport naar een hoger niveau te tillen.’

Over Team Parastars
Zes paralympische topsporters willen hun sport naar een hoger niveau tillen. Zij ervaren het zelf: gehandicaptensport krijgt in Nederland te weinig aandacht. Daar moet verandering in komen. Daarom vormen de zes sterren een team om elkaar te ondersteunen, aan te vullen, van elkaar te leren en passie en kennis door te geven aan de rest van de wereld.

Toptennisster Esther Vergeer stelde een sterrenteam samen dat bestaat uit Marije Smits (atletiek), Barend Kol (zeilen), Anna Jochemsen (skiën), Mike van der Zanden (zwemmen) en Ronald Hertog (atletiek).

Team Parastars is het eerste team gehandicaptensporters ter wereld dat de krachten bundelt en zich op deze manier wil presenteren en manifesteren om gehandicaptensport onder de aandacht te brengen. Meer informatie is te vinden op www.teamparastars.nl.

Over Avéro Achmea
Avéro Achmea maakt deel uit van Achmea, de grootste verzekeringsgroep van Nederland. Avéro Achmea werkt exclusief samen met onafhankelijke verzekeringsadviseurs. Co-creatie is hierbij het sleutelwoord. Samen met het intermediair ontwikkelt Avéro Achmea proposities en marktconcepten op basis van het beste dat Achmea te bieden heeft aan schade-, zorg-, inkomens- en pensioenproducten en diensten. Avéro Achmea wil het intermediair duurzaam succesvol maken en hem steeds beter adviseren, zodat hij aan zijn klant een waardevol advies kan geven en de klant zich goed verzekerd weet.

Lees het originele persbericht (PDF).

Met de beroemde slogan wilde Aad de naam en het karakter van Centraal Beheer Achmea naar buiten brengen. Zijn goede gevoel voor humor en kennis van wat de klant aanspreekt, leidden tot tal van humoristische commercials. In deze commercials wordt tot op de dag van vandaag nog steeds weergegeven welke risico’s de klant loopt en het nut van een verzekering daarbij. "De campagne was niet bedoeld om mensen werkelijk te laten opbellen", vertelde Aad eens in een interview.

Reclameman van het jaar
Aad werkte in de jaren ’80 en ’90 voor Centraal Beheer en werd in 1993 zelfs ‘Reclameman van het jaar’. (Oud)collega’s typeren hem als bijzonder creatief man en een doorzetter, die door zijn oprechte interesse in mensen vele collega's stimuleerde.

De Rabobank is voor de vierde keer op rij gekozen als de meest favoriete werkgever onder hoogopgeleiden tot 45 jaar. Achmea staat op nummer tien in de totale ranglijst en eindigt dus op de eerste plaats in de categorie verzekeraars.

De populariteit van ‘maatschappelijke bedrijven’ stijgt. De ondervraagden mochten drie bedrijven noemen waar ze het liefst willen werken. GGZ staat op de tweede plaats dit jaar, wat opmerkelijk is, omdat GGZ vorig jaar een notering had op plaats dertig. Dit is gedeeltelijk te verklaren doordat het onderzoek dit jaar door een ander onderzoeksbureau is uitgevoerd met een ander panel. De sterke waardering voor GGZ als werkgever past volgens Job Mensink, consultant bij Employer Brands Insights, bij de toenemende populariteit van ‘maatschappelijke bedrijven’. En de groeiende trend die hij ‘maatschappelijk bewustzijn bij bedrijven’ noemt. “Dat zie je ook terug bij een bedrijf als Achmea, dat een campagne heeft lopen om nieuwe mensen te werven. In de campagne stelt het bedrijf de vraag: ‘Kunnen wij jou onze klanten toevertrouwen?’ Het sterke aan de campagne is dat het mes aan twee kanten snijdt: het spreekt zowel nieuwe klanten als nieuwe werknemers aan.”

Enthousiaste werknemers ambassadeur van het bedrijf
Op GGZ na zijn er geen grote verschuivingen in de lijst ten opzichte van vorig jaar. Achmea is sinds 2008 gestegen van achtereenvolgens plaats 38, 14, 12, 9 en plaats 10 in 2012. “Met dit onderzoek meet je het corporate imago van het bedrijf. Hoe het echt is om bij het bedrijf te werken kun je niet aan deze lijst aflezen. Toch is deze lijst nuttig voor werkgevers als bijvoorbeeld eerste handreiking naar studenten. Met een goed imago komt een werkgever eerder in beeld bij werkzoekenden. Daarna volgt de rest van het verhaal”, aldus Mensink. Bij de inhoudelijke ‘rest van het verhaal’ is de trend van ‘social referral’ belangrijk. Enthousiaste werknemers worden ambassadeurs van hun bedrijf door uit te dragen hoe het is om bij een bepaalde werkgever te werken.

Bron: Intermediair

Microverzekeren werd daarbij door Van Dijk omschreven als een "relatief jonge loot aan de stam" binnen de microfinanciering. "Het gaat bij microverzekeren om het beschermen van mensen met lage inkomens tegen specifieke risico’s van ziekte, ongeval, schade, overlijden en andere gevaren in ruil voor regelmatige premiebetalingen die evenredig zijn aan de waarschijnlijkheid en de kosten van het betreffende risico," aldus van Dijk.

Prinses Máxima
De oratie werd onder meer bijgewoond door Hare Koninklijke Hoogheid Prinses Máxima der Nederlanden. Prinses Máxima is uitgenodigd in haar hoedanigheid als VN-adviseur Inclusive Finance waar vanuit zij secretaris-generaal van de VN, Ban Ki-moon adviseert over toegang tot financiële diensten. Tevens zet zij zich wereldwijd in om financiële diensten voor iedereen toegankelijk te maken tegen een redelijke prijs en op duurzame wijze.

Solidariteit verder uitbreiden
Willem van Duin, voorzitter van de Raad van Bestuur van Achmea: "Wij zijn groot geworden door onderlinge solidariteit, het belangrijkste concept van verzekeren. Nu is de tijd rijp om die solidariteit verder uit te breiden naar ontwikkelingslanden. Niet uit liefdadigheid maar vanuit een economisch perspectief. Door onze steun geven we mensen in ontwikkelingslanden de kans hun economische weerbaarheid te vergroten. We brengen geen geld, maar kennis."

Van Dijk sprak tijdens de oratie ook zijn theorie uit dat het in z’n algemeenheid de voorkeur verdient om microkredieten te schoeien op coöperatieve leest. “De winst wordt daar niet afgeroomd en er wordt een sterk beroep gedaan op de eigen verantwoordelijkheid. En dan niet louter individueel, maar ook collectief. Je bent niet louter bezig met jouw private risico versus een bank, verzekeraar of donor, maar met een eigen doch gemeenschappelijk risico,” aldus Van Dijk.

Lees het persbericht (PDF)

Het onderzoek naar het meest betrouwbare merk in verschillende productcategorieën is voor de twaalfde keer gehouden. Interpolis won de prijs vijf keer eerder (van 2006 tot en met 2010). Vorig jaar stond Interpolis de prijs af aan een ander merk van Achmea: Avéro Achmea. Commercieel directeur Interpolis Arné van den Boom is blij met de prijs. “Vertrouwen is voor ons heel belangrijk. Met Glashelder werken we hier al heel lang aan. Het resultaat in dit onderzoek laat opnieuw zien hoe goed de Rabobank en Interpolis worden gewaardeerd als het om vertrouwen gaat.”

European Trusted Brandsonderzoek 2012
Reader’s Digest publiceert in het juninummer een uitgebreid verslag van het European Trusted Brands onderzoek 2012. Het European Trusted Brandsonderzoek 2012 is uitgevoerd in vijftien landen. In Nederland deden ruim tweeduizend consumenten mee aan het onderzoek.

Kijk op www.rdtrustedbrands.com of www.readersdigest.nl voor alle resultaten.

Loopbaan
Ellen Faber is voorafgaand aan haar rol als divisievoorzitter acht jaar verantwoordelijk geweest voor Achmea Group Facility Services. In deze periode heeft zij het facilitaire bedrijf van Achmea hervormd tot een moderne, efficiënte en klantgerichte organisatie. Ook is onder haar verantwoordelijkheid de nieuwbouw van de Achmea Campus in Zeist gerealiseerd. Ellen Faber was een van de eerste vrouwelijke divisievoorzitters binnen Achmea, die in 2008 de leiding kreeg over Centraal Beheer Achmea en ook verantwoordelijk was voor de lancering van het vernieuwde merk FBTO.

Reactie Willem van Duin
Willem van Duin, voorzitter Raad van Bestuur Achmea: “Ik vind het jammer dat Ellen Faber onze onderneming gaat verlaten. Tegelijkertijd is het mooi om te zien dat zij haar hart volgt en uit overtuiging voor het zelfstandig ondernemerschap kiest. En een ondernemer is zij, kijk ook maar naar haar uitverkiezing tot Vrouwelijke Topmanager van het jaar 2011. Met Ellen in onze gelederen heeft Achmea de diversiteit in de top van onze onderneming verder kunnen uitbouwen. Binnen Achmea hebben wij veel vrouwen op leidinggevende posities en Ellen heeft veel van deze collega’s begeleid en gecoacht. Wij zijn Ellen Faber erkentelijk voor haar inzet en wensen haar veel succes met haar eigen onderneming en alle goeds in de toekomst.”

Lees het originele persbericht (PDF).

Achmea heeft een duidelijke focus op het centraal stellen van het klantbelang. De klantgesprekken passen bij de arbeidsmarktpropositie waarmee Achmea zich als werkgever positioneert. Hoofdboodschap van deze campagne is ‘Kunnen we jou onze klanten toevertrouwen?’. Achmea had voor de gesprekken vijf klanten uitgenodigd. Zij mochten zelf beoordelen of ze zich ‘in goede handen voelden’ bij de sollicitanten. Hun ervaring telde vervolgens mee in het besluit om al dan niet met een sollicitant in zee te gaan.

Medewerkers stellen klantbelang centraal
Volgens Marloes Oldenhof van Achmea sluit het initiatief naadloos aan op de identiteit van het bedrijf. “Onze coöperatieve achtergrond speelt nog steeds een grote rol. Dat gedachtegoed zit echt verankerd in ons bedrijf. Het is ons bestaansrecht en dus willen we dat onze medewerkers het klantbelang centraal stellen. Samen zorgen we er immers voor dat de klant zich goed verzekerd weet.” Oldenhof benadrukt dat de gekozen aanpak ook goed is voor degenen die straks op een plek zitten zonder direct klantcontact. “Stel dat een van de trainees straks een marketingplan moet maken. Dan is het essentieel om het klantbelang daarin mee te nemen. De klant kan niet vroeg genoeg op zijn netvlies staan.”

Vier trainees geselecteerd
Aan het einde van de dag zijn vier trainees geselecteerd. Zij hebben een contract voor twee jaar getekend, waarin zij vier opdrachten binnen verschillende onderdelen van Achmea gaan vervullen.

Bekijk een korte impressie van de klantgesprekken.

​De aankondiging van de wedstrijd vond plaats op 28 maart door Wouter Bos, voormalig minister van Financiën. Inschrijven voor de wedstrijd kan vanaf vandaag op de website.

Toekomst
De competitie daagt Turkse en Nederlandse studenten uit na te denken over de financiële dienstverlening in de nabije toekomst. Voor jongeren is financiële stabiliteit op lange termijn niet direct het allerbelangrijkste in hun leven. Maar geld op zich, wordt wel belangrijk gevonden. De wedstrijd daagt jongeren uit na te denken over hun financiële behoeften, nu en in de toekomst en op zoek te gaan naar nieuwe, innovatieve ideeën die passen bij hun belevingswereld.

Competitie
De voorronden nemen zes weken in beslag. Na de voorronden blijven er zestien studenten over, verdeeld over vier teams met steeds twee Turkse en twee Nederlandse studenten. Zij strijden in de halve finale op 29 juni in Nederland. Daaruit blijven twee teams over van vier studenten per team. Zij ontmoeten elkaar dan in de finale tijdens een summit op 3 oktober in Istanbul, Turkije. De acht studenten uit beide finaleteams hebben dan al een stage van drie maanden gewonnen bij Achmea, respectievelijk Garanti Bank. Het team dat de finale wint kan daar nog een cross country visit naar Turkije, cq Nederland aan toevoegen.

Achmea in Turkije
Achmea is sinds 2007 actief in Turkije. Dochteronderneming Eureko Sigorta verkoopt  verzekeringen via de Garanti Bank in Turkije. Eureko Sigorta is met 20% marktleider in de non-life bankverzekeringsbusiness in Turkije. De kennis over bankverzekeren die Achmea in Nederland heeft, deelt ze met haar Turkse partners. Garanti is de op een na grootste private bank in Turkije en heeft ruim 900 vestigingen en 10 miljoen klanten. Door de samenwerking hoopt Achmea het verzekeringspercentage in Turkije te kunnen verhogen. Van de 70 miljoen mensen is nu slechts 1% verzekerd.

Lees het originele persbericht (PDF). 

HOGIAF is de Turkse afkorting van 'Federatie van Jonge Ondernemers in Nederland'. De federatie is in 2006 in het leven geroepen door een zestal ondernemersverenigingen waarbij voornamelijk allochtone ondernemers zijn aangesloten. HOGIAF is ontstaan vanuit de behoefte van allochtone ondernemers aan een helpende hand bij de verschillende facetten die komen kijken bij het ondernemerschap.

Dertien categorieën
De Awards - in het leven geroepen naar aanleiding van de viering van 400 jaar diplomatieke betrekkingen tussen Nederland en Turkije - gaan naar ondernemers in dertien verschillende categorieën. Achmea was genomineerd in de categorie ´Beste Investeerder Nederland naar Turkije´. De andere genomineerden in deze categorie waren Ayetek Wind (een bedrijf dat investeert in windenergie) en Sarj Ofisi, een bedrijf dat zich bezig houdt met elektrisch vervoer.

Marktleider
Achmea is sinds 2007 actief in Turkije. Dochteronderneming Eureko Sigorta verkoopt verzekeringen via de Garanti Bank in Turkije. Eureko Sigorta is met 20% marktleider in de non-life bankverzekeringsbusiness in Turkije. De kennis over bankverzekeren die Achmea in Nederland heeft, deelt ze met haar Turkse partners. Garanti is de op een na grootste private bank in Turkije en heeft ruim 900 vestigingen en 10 miljoen klanten. Door de samenwerking hoopt Achmea het verzekeringspercentage in Turkije te kunnen verhogen. Van de 70 miljoen mensen is nu slechts 1% verzekerd.

Lees het originele persbericht (PDF).

Tijdens de aandeelhoudersvergadering is door de Raad van Bestuur verslag gedaan over het boekjaar 2011 en door de Raad van Commissarissen over het gehouden toezicht. Aandeelhouders van Achmea zijn Vereniging Achmea (65%), vertegenwoordiging van de klanten van Achmea, Rabobank (29%) en enkele buitenlandse aandeelhouders (6%). Het proces van invulling van de vacatures na het terugtreden van de heren Walravens en Buurmeijer is nog gaande. Hiervoor is een voordracht gevraagd van respectievelijk de Centrale Ondernemingsraad en Vereniging Achmea.

Thomas van Rijckevorsel (58 jaar) heeft besloten zijn positie als lid van de Raad van Bestuur van Achmea neer te leggen. Hij is sinds 2008 lid van de Raad van Bestuur van Achmea en specifiek verantwoordelijk voor Interpolis, de grootzakelijke relaties en de bancaire activiteiten. Reden voor dit besluit is de wens van Thomas van Rijckevorsel om na een lange carrière meer tijd te hebben voor privé en familie. Tot aan zijn benoeming bij Achmea was hij directeur bij Rabobank Nederland in verschillende posities. In de opvolging van Thomas van Rijckevorsel in de Raad van Bestuur zal worden voorzien, waarover te zijner tijd verdere mededelingen worden gedaan.

Raad van Bestuur voorzitter Willem van Duin respecteert het besluit van Van Rijckevorsel: "Wij hebben alle begrip voor het besluit van Thomas. Wij zijn hem erkentelijk voor de bijdrage die hij heeft geleverd aan onze Groep, in het bijzonder aan onze bancaire distributie. Onder meer door de ervaring die hij vanuit de Rabobank inbracht, werd de relatie tussen Interpolis en Rabobank verstevigd. Wij wensen hem alle goeds in de toekomst toe.

Tijdens de aandeelhoudersvergadering zijn de jaarcijfers vastgesteld, die Achmea eerder op 13 maart jl. heeft gepubliceerd. Vanwege het negatieve resultaat van de Groep is het dividend op gewone aandelen op nul gesteld, houders van preferente aandelen ontvangen 7,15% dividend en aan houders van perpetuele obligaties van Achmea wordt de rente uitgekeerd.

Lees het originele persbericht (PDF).

Achmea Foundation groeide de afgelopen vijf jaar naar ruim 250 gefinancierde projecten in binnen en buitenland en is daarmee onderdeel van de trend dat bedrijven een grotere rol spelen in ontwikkelingssamenwerking bij een terugtrekkende overheid. De opdracht van de Achmea Foundation is: laat de maatschappij meeprofiteren van de winst van Achmea en steun projecten voor een duurzame verbetering van de leefomgeving van groepen kansarmen.

Nieuwe werkwijze
De foundation introduceert in dit lustrumjaar een nieuwe werkwijze die in lijn is met de kernactiviteiten van moedermaatschappij Achmea. Dat betekent dat Achmea Foundation zich uitsluitend zal concentreren op projecten in de landbouw, gezondheidszorg en toegang tot financiële dienstverlening. Aan dit laatste geeft de foundation onder andere invulling door haar inspanningen op het gebied van micro insurance, een kleinschalige vorm van verzekeren die specifiek toegesneden is op de ontwikkelingswereld. Ook de doelgroep is aangepast. De projecten richten zich uitsluitend nog op jongeren, vrouwen en de allerarmsten.

Jaarverslag 2011
Vandaag brengt de Achmea Foundation haar jaarverslag uit. Er werden in 2011 72 nieuwe projecten gestart met een toekenning van €4,9 miljoen in Afrika, Zuid-Amerika, Azië en Europa. De hulp ging naar armoedebestrijding (14%), sociaal economische emancipatie (37%), gezondheidszorg (15%), Onderwijs (26%) en infrastructuur (8%). Zelfredzaamheid is daarbij het centrale thema. Voor meer informatie hierover zie www.achmeafoundation.nl.

Lees het originele persbericht (PDF).

Tentoonstellingen
De officiële opening van twee tentoonstellingen in het Museum Jan van der Togt in Amstelveen is de start van de activiteiten. De opening wordt verricht door René van der Linden, voorzitter van de Raad van Advies voor de viering van de 400 jaar bestaande diplomatieke relaties tussen Nederland en Turkije in 2012 en oud-voorzitter van de Eerste Kamer. Naast vele prominente gasten uit Turkije en Nederland zijn uiteraard ook Achmea’s bestuursvoorzitter Willem van Duin, CEO Okan Utkueri van Eureko Sigorta en CEO Ergun Özen van Garanti Bank aanwezig om de vruchtbare samenwerking te onderstrepen. De opening wordt opgeluisterd door de Turks-Nederlandse zangeres en pianiste Karsu Dönmez.

De tentoonstellingen tonen werk van de Nederlandse couturier Sheila de Vries en glaskunstenaar Bernard Heesen. De tentoonstelling van Sheila de Vries laat zien hoe haar collectie Bosphorus Nights tot stand kwam. Dit gebeurt door de presentatie van onder meer kledingstukken en foto’s. De expositie van Bernard Heesen is een voorproefje van het werk dat hij in de zomer van 2012 gaat maken met Turkse studenten van de Glass Furnace in Istanboel. Het is een onderdompeling in het Turkse glas, vol ornamentiek, kleur en glans.

Student Idea Challenge
Een ander initiatief van Achmea, Eureko Sigorta en Garanti Bank is de Student Idea Challenge. Wouter Bos, partner bij KPMG en voormalig minister van Financiën en vicepremier, kondigt dit op 28 maart aan. De competitie daagt Turkse en Nederlandse studenten uit na te denken over een innovatief idee voor de financiële dienstverlening. De beste studenten presenteren hun ideeën tijdens een Summit in Istanboel op 3 oktober. De winnaars mogen drie maanden stage lopen bij Achmea of Garanti Bank, én een cross country bezoek brengen aan Achmea of Garanti Bank.

Activiteit in Turkije
Achmea is sinds 2007 actief in Turkije. Dochteronderneming Eureko Sigorta verkoopt verzekeringen via de Garanti Bank in Turkije. Eureko Sigorta is met 20% marktleider in de non-life bankverzekeringsbusiness in Turkije. De kennis over bankverzekeren die Achmea in Nederland heeft, deelt ze met haar Turkse partners. Garanti is de op een na grootste private bank in Turkije en heeft ruim 900 vestigingen en 10 miljoen klanten. Door de samenwerking hoopt Achmea het verzekeringspercentage in Turkije te kunnen verhogen. Van de 70 miljoen mensen is nu slechts 1% verzekerd.

Uitnodiging
Journalisten zijn van harte welkom om de opening bij te wonen.

Lees het originele persbericht (PDF).

Daarnaast kondigt de organisatie kondigt vol trots Pieter van den Hoogenband aan als toernooidirecteur. Tijdens de feestelijke bijeenkomst in het Utrechtse Sportcentrum Galgenwaard was Van den Hoogenband voor de eerste keer in functie.

Multisportevenement
Het European Youth Olympic Festival 2013 is een multisportevenement voor 3.300 jonge en talentvolle Europese sporters in de leeftijd van 13 t/m 18 jaar. Compleet met alle Olympische tradities. Het evenement vindt van 14 t/m 19 juli 2013 plaats in Utrecht. De sporters gaan de strijd aan in negen sporten: atletiek, basketbal, handbal, judo, tennis, turnen, volleybal, wielrennen en zwemmen.

Pieter van den Hoogenband toernooidirecteur
Drievoudig Olympisch kampioen Pieter van den Hoogenband gaat zich de komende anderhalf jaar als toernooidirecteur met name inzetten om EYOF Utrecht 2013 naar buiten toe te promoten. Tevens zal hij de selectie maken en de contacten onderhouden met negen aan te stellen sportambassadeurs. Vanzelfsprekend zet hij ook zijn kennis en ervaring in om van EYOF Utrecht 2013 een succes te maken. Van den Hoogenband kan hiervoor onder meer putten uit zijn eigen jeugd. Hij behaalde tijdens de Jeugd Olympische Dagen, voorloper van het EYOF, in 1993 zelf namelijk drie medailles.

Van den Hoogenband: "In 1993 is mijn Olympische droom begonnen. Ik keer hiermee eigenlijk terug naar de basis. Sport is en blijft leading in mijn leven. Ik ga me daarom met meer dan 100% inzetten om EYOF Utrecht 2013 zo goed mogelijk te organiseren".

Hernieuwde sponsorstrategie
Voor verzekeraar Achmea past het partnership met EYOF goed in haar hernieuwde sponsorstrategie. Die is, vanuit haar betrokkenheid bij de Nederlandse maatschappij, gericht op het betrekken van zoveel mogelijk burgers bij de samenleving én op talentontwikkeling. Door te investeren in breedtesport, wil Achmea mensen meer bij de samenleving betrekken, hun sociale positie verbeteren én gezond en vitaal laten leven. Achmea heeft daarom besloten om een bijdrage te leveren aan en zich hard te maken voor groei van de breedtesport-participatie in ons land. Een eerste stap daarin is het partnership met EYOF Utrecht 2013.

Klik hier om het persbericht (PDF) te downloaden.